Analyse NLP & Avis Clients
Grâce au traitement du langage naturel, nous révélons les tendances et insights cachés dans vos retours utilisateurs.
Ce que nous proposons :
- Analyse des sentiments et des émotions dans les avis
- Détection de tendances et regroupement thématique
- Classification automatique des retours utilisateurs
- Rapports exportables et tableaux de bord personnalisés
Cas d’usage :
- Suivi de la satisfaction client via les avis
- Classement automatique des tickets de support
- Analyse de questionnaires et feedbacks sociaux
- Veille réputationnelle et analyse de la voix client